Q.容器回収キットが欲しいのですが...。

[容器回収キット] より、回収キットをご注文ください。送料は別途必要となりますので、商品と一緒にご注文いただくことをおススメいたします。
定期購入のお客様は、次回の定期購入商品に同封することが可能です。お問い合わせフォームまでご連絡ください。

Q.ギフト包装は出来ますか？

可能です。
ギフトページ内の¥0のギフト包装をカートにお入れください。
メッセージカード裏面へ言葉を添えられる際は、カート画面内にございます [注文メモを追加] へご入力いただくか、出荷日当日の10時までにお問い合わせフォームまでご連絡ください。

※入力可能な文字数は100文字以内となります
※♥♡★☆！はご利用可能いただけます

Q.時間指定は出来ますか？

可能です。
お届け日数をご確認のうえ [注文メモを追加] にご入力いただくか、出荷日の10時までにお問い合わせフォームまでご連絡ください。
それ以降の場合は、恐れ入りますがお送りいたします配達メールから直接お問い合わせください。
■ お届け日数を調べる（大阪からの出荷となります）
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/days.html

Q.コンビニ受取りは出来ますか？

郵便局、コンビニエンスストア、宅配ロッカー「はこぽす」などでの受け取りはできません。

Q.公式サイト以外に取り扱い店舗はありますか？

[商品取り扱い店舗情報] をご覧ください。

Q.領収書は発行できますか？

領収書発行をご希望の場合は下記にてご対応いたします。
■ 電子領収書
お客様のメールアドレスへ電子領収書を送付させていただきます。
■ 領収書
出荷日の10時までにご連絡いただけますと、商品と一緒に同封させていただきます。
お問い合わせフォームまでご連絡ください。

Q.長期不在による返送について

ショッピングガイド最下部「長期不在による返送について」をお確かめください。